1. Política de Compra
1.1 Compra Segura:
Nosso site utiliza as mais avançadas tecnologias de segurança para garantir que suas informações pessoais e financeiras estejam protegidas durante todo o processo de compra.
1.2 Formas de Pagamento:
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Todos os pagamentos são processados por gateways seguros, garantindo a proteção de seus dados.
1.3 Processo de Compra:
Após selecionar o Óleo de Avestruz, clique no botão “Adquirir Agora” e siga os passos indicados para finalizar a compra. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado, juntamente com informações sobre a entrega.
2. Política de Entrega
2.1 Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a forma de envio selecionada. Normalmente, os produtos são entregues entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2.2 Rastreamento de Pedido:
Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. Basta inserir o código na seção de rastreamento em nosso site para obter as informações mais recentes sobre a localização do seu produto.
3. Política de Troca e Devolução
3.1 Direito de Arrependimento:
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o seu Óleo de Avestruz, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
3.2 Procedimento de Devolução:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail ou telefone fornecido em nosso site. Após a confirmação, você deverá enviar o produto de volta para o endereço fornecido. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito.
3.3 Reembolso:
Após o recebimento e verificação do produto devolvido, processaremos o reembolso dentro de 10 dias úteis. O valor será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
4. Garantia do Produto
4.1 Garantia de Satisfação:
Nós acreditamos na qualidade do Óleo de Avestruz e oferecemos uma garantia de satisfação. Se você não notar nenhuma melhora em suas dores articulares após 7 dias de uso, entre em contato conosco. Iremos fornecer orientações adicionais ou, se necessário, um reembolso.
4.2 Garantia Contra Defeitos:
Nosso produto é fabricado com os mais altos padrões de qualidade. Caso receba um produto com defeito, entre em contato imediatamente para que possamos proceder com a substituição sem custo adicional.
5. Política de Privacidade
5.1 Uso de Informações:
As informações pessoais coletadas durante a compra serão utilizadas exclusivamente para processar o pedido e fornecer um atendimento eficiente. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para processar o pagamento e a entrega.
5.2 Cookies e Tecnologia de Rastreamento:
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação em nosso site e para entender melhor as necessidades dos nossos clientes. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies.
6. Contato
Para mais informações sobre nossa política de compra, garantia ou qualquer outra questão, entre em contato conosco pelo telefone: (14) 99852-7702